|
В 2002 году ОАО «Первоуральский новотрубный завод» и ЗАО «Торговый дом ПервоуральскТрубоСталь» приступили к реализации широкомасштабной программы, направленной на улучшение качества обслуживания клиентов.
Программа предполагает сокращение сроков обработки входящих запросов, повышение оперативности в информировании клиента о состоянии его заказа, упрощение процедуры согласования заявок, внедрение системы внутреннего и внешнего электронного документооборота, информирование о наличии остатков готовой продукции через заводской сайт в сети интернет и многое другое.
Практическим шагом в названном направлении является вводимая с 1 апреля 2002 года упрощенная процедура оформления документов на самовывоз продукции ОАО «Первоуральский новотрубный завод», которая будет теперь занимать в 6 раз меньше времени! Отныне предъявление, проверка, оформление и выдача ВСЕХ необходимых для самовывоза документов будут производиться в ОДНОМ помещении (здание ТД ПервоуральскТрубоСталь, 1-й этаж). При этом сам процесс обработки документов существенно сокращен и оптимизирован на базе специально разработанных сетевых компьютерных решений.
Источник: MetalTorg.Ru
Источник:
Читайте новости рынка в нашем мобильном приложении 
Перейти к ленте новостей рынка металлов
|
Телеграм-канал