Норильско-Таймырская энергетическая компания (АО «НТЭК», входит в группу «Норильский никель») направила в правоохранительные органы копии официальных сообщений об инциденте, произошедшем 29 мая, на ТЭЦ-3 Норильска.
НТЭК своевременно и должным образом информировала о произошедшем, действуя в соответствии с планом ликвидации аварии.
Сообщение об утечке дизтоплива поступило 29 мая в 12.55 от диспетчера, в 12.57 оно было подтверждено специалистами ТЭЦ. И в 13.08 оперативная информация была передана в ОДУ Сибири (Объединенное диспетчерское управление энергосистемы Сибири, Кемерово).
13.10 — оперативная информация передана Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС, Управление по делам ГО и ЧС администрация Норильск).
13.20 — оперативная информация передана в САЦ Минэнерго (Ситуационно-аналитический центр Минэнерго, Москва).
13.49 — оперативная информация передана в САЦ СО ЕЭС (Ситуационно-аналитический центр Системного оператора, Москва).
14.59 — направлена форма 2ЧС в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС).
16.41 — направлена форма 3ЧС в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС).
17.05 — направлена форма 4ЧС в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС).
18.40 — направлен приказ НТЭК о введении ЧС.
Впоследствии АО «НТЭК» на регулярной основе отправляло информацию о ЧС и принятых мерах в адрес уполномоченных организаций.